[Q USER]我的電腦

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這是真實發生的事情

我的Q USER

在我線上要為他排除電腦問題時

他找不到「我的電腦」





一心只想找我的「我的電腦」





對話如下

Q USER：「你的電腦在哪裡？」

我：「不是我的電腦，是你的桌面上的我的電腦」

Q USER：「我在桌面上沒看到你的電腦啊」

我：「是你的電腦的我的電腦，不是我的電腦的我的電腦」

Q USER：「要怎樣連到你的電腦」

我：「不是我的電腦，是有四個字叫作我的電腦」





........................就這樣的持續了10分鐘







整個人被他盧到

淡化掉了






我最後終於受不了

















只能請他旁邊其他的同事接電話

然後才解決問題





這位Q USER是一位年過40的阿姨

平常人超好











只是跟電腦有點不熟











曾經

聽說一些做電腦及電腦軟體的公司

在說明書上會寫

「請按下任何鍵」 (PRESS ANY KEY)





後來客服中心接到許多電話







打去問在鍵盤上找不到「任何鍵」 (ANY KEY)





最後這些公司不堪他們的來電













把說明書上的字眼

全換成了

「請按下ENTER」

來改善這個問題









USER 好 Q